Wyzwanie

Co roku Volkswagen organizuje imprezę na dużą skalę dla produktu doświadczenie w testowaniu. Konsumenci proszeni są o przystąpienie do jazdy testowej inaczej Produkty Volkswagena i systematycznie zbieraj ich opinie do dalszej analizy.

Projektowanie sensownego testu doświadczenia produktu, zarządzanie testem doświadczenia uczestników i zbieranie danych z wyników w skali musi być prosty i szybki. Po wykonaniu tej pracy na papierze, Volkswagen potrzebował usprawnionego rozwiązania cyfrowego.

Rozwiązanie

Współpracując z Volkswagen i Screen GmbH, zaprojektowaliśmy produkt doświadczenie w testowaniu aplikacji o nazwie [Product Experience App 4.0]. Ta komórka Aplikacja została opracowana dla systemu iOS i Android i dostarczyła test Volkswagen instrukcje (instrukcje jazdy, mapy Here.com i użytkowanie produktu wskazówki) i pytania testowe dla ponad 22 000 testerów. Aplikacja zebrał opinie testerów, gdy dotarli do punktów trasyTest produktu Volkswagena. Zbudowaliśmy także drugą aplikację pomóż Volkswagenowi zaprojektować i zarządzać kwestionariuszami doświadczenia produktu używać w różnych testach doświadczenia produktu w celu koordynacji ich związek z testerami doświadczenia produktu i analiza testuwyniki w czasie rzeczywistym

Wynik
  • Zautomatyzowany, pracochłonny proces ręczny, umożliwiający Volkswagenowi szybkie skalowanie testów produktu..
  • W ciągu jednego roku pozwoliło to Volkswagenowi zebrać ponad 45 000 testów od 22 000 testerów w 150 wydarzeniach.

 

Otrzymaj wycenę w ciągu 48 godzin