Wyzwanie

SMYK jest największym w Polsce sprzedawcą akcesoriów i zabawek dla dzieci. Sprzedaje swoje produkty za pośrednictwem sklepów detalicznych i online na rynek ponad 38 milionów ludzi. Z ponad 300 000 indeksowanych SKU, dużą liczbą ofert promocyjnych i ponad 5,5 miliona unikalnych użytkowników miesięcznie, ich platforma eCommerce na magento nie była w stanie nadążyć za ich wzrostem.

Powolne czasy odpowiedzi, powolne czasy indeksowania i częste błędy szkodziły wizerunkowi sklepu i musiały zostać naprawione. Szybko.

Rozwiązanie

SMYK jest największym w Polsce sprzedawcą akcesoriów i zabawek dla dzieci, sprzedaż swoich produktów za pośrednictwem sklepów detalicznych i online na rynek ponad 38 milionów ludzi. Z ponad 300 000 indeksowanych SKU, duża liczba ofert promocyjnych i ponad 5,5 miliona unikalnych użytkowników miesięcznie, ich platforma eCommerce z Magento nie była w stanie nadążyć za ich wzrost.

Ocena i krótkoterminowa optymalizacja

Aby natychmiast rozwiązać problem klienta, przeprowadziliśmy audyt wydajności implementacji SMYK Magento w celu identyfikacji kluczowych wąskich gardeł i problematycznych obszarów. Najważniejszym wyzwaniem była wydajność wyszukiwarki:

›› Czas reakcji na wyszukiwanie produktu był długi z powodu wadliwej implementacji pamięci podręcznej i indeksu wyszukiwania o wielkości 6 GB.

›› Brak zadowolenia użytkowników ze względu na niedokładne wyniki wyszukiwania i konfigurację kategorii o wysokiej złożoności.

›› Wyniki wyszukiwania nie odzwierciedlały popularności produktów ani prawdopodobieństwa zakupu, ograniczając wpływ wyszukiwania na sprzedaż.

Z wynikami naszej analizy, nasi specjaliści podwinęli rękawy, aby zoptymalizować wydajność wyszukiwarki. Zaprojektowaliśmy nowy mechanizm buforowania i zmodyfikowaliśmy proces indeksowania. Zintegrowaliśmy popularność produktu i dane dotyczące sprzedaży do wyszukiwarki w celu przywrócenia ważonych wyników wyszukiwania w kierunku produktów, które klienci chętniej kupują.

Niestandardowa platforma e-commerce

Widząc, że Magento nie było w stanie skutecznie działać w skali SMYK wspierając złożoność biznesu klienta, zaprojektowaliśmy i wdrożył niestandardową platformę eCommerce z etykietami prywatnymi. Rozwiązanie zaprojektowaliśmy i wdrożyliśmy oferowaną równość z Magento, ale zapewniła niestandardową integrację z innymi systemami wewnętrznymi klienta (np. zaopatrzenie, logistyka, ceny itp.).

Czytaj więcej ››
Wynik
 
Triage and Short-term Optimization przyniosły:
  • 25% wzrost liczby konwersji opartych na wyszukiwaniu.
  • 60% wzrost liczby kliknięć wyszukiwania.
  • 98% decrease in indexing time across over 300,000 products: 15 min. down from 12+ hours.
  • o 0,98% czasu indeksowania w ponad 300 000 produktów: 15 min. spadek z 12+ godzin.99% spadek rozmiaru indeksu: 30 MB z 6 GB.

SMYK to największy w Polsce dodatek dziecięcy i sprzedawca zabawek, sprzedający swoje produkty za pośrednictwem sklepów detalicznych i online na rynek ponad 38 milionów osób. Z ponad 300 000 indeksowanych SKU, duża liczba ofert promocyjnych i ponad 5,5 mln unikalnych użytkownicy miesięcznie, ich platforma eCommerce z Magento nie była w stanie nadążać za ich wzrostem.

Powolne czasy odpowiedzi, powolne czasy indeksowania i częste błędy szkodziły doświadczeniu klienta i musiały zostać naprawione. Szybki.

Czytaj więcej››

Otrzymaj wycenę w ciągu 48 godzin